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Le service de renseignement à distance est ouvert à tous et gratuit. Il n’est pas nécessaire d’être inscrit dans les bibliothèques du Muséum.
Aucune question ne sera laissée sans réponse. Si nous ne disposons pas d’éléments pour vous répondre, nous vous réorienterons autant que possible.
Les réponses sont élaborées par une équipe de bibliothécaires du Muséum national d’Histoire naturelle.
Les bibliothécaires vous répondent du lundi au vendredi de 9h à 19h, dans un délai de 72h ouvrées, hors périodes de fermeture du service : celles-ci seront indiquées sur le portail des bibliothèques.
Si la demande suppose un travail de recherche plus approfondi, un délai de réponse supplémentaire vous sera communiqué.
• le fonctionnement des différents services du réseau des bibliothèques du Muséum national d’Histoire naturelle (conditions d’inscription et de consultation, prêt, demande de quitus etc.),
• toutes les collections conservées par les bibliothèques du Muséum (ressources électroniques, ouvrages imprimés anciens et récents, archives, manuscrits, documents iconographiques, œuvres d’art, instruments scientifiques etc.),
• la documentation dans les domaines de compétences du Muséum (botanique, zoologie, minéralogie, biodiversité-écologie, préhistoire et anthropologie, histoire naturelle, voyages et explorations).
• d’identification de spécimens (pour toute demande d’identification, voir http://colhelper.mnhn.fr/)
• de bibliographie approfondie
• de réponse à des sujets d'exercices, de dissertation, de concours, etc.
• d'éléments rédigés pour un travail universitaire
• d’estimation financière ou d’expertise
• de consultation juridique ou médicale
• de revue de presse
• d’analyse de marché.
Pour toute demande de reproduction, nous vous invitons à consulter la page dédiée sur notre portail : fourniture de documents à distance.
Les données personnelles vous concernant collectées et traitées (ci-après, vos « Données ») sont : vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, votre profession, votre pays, ainsi que les informations que vous nous communiquez lorsque vous nous contactez. Ces Données sont collectées sur la base de votre consentement explicite.
Ainsi, vos Données sont collectées afin de :
- répondre à vos questions, réclamations, ou à vos commandes de documents, de produits ou services adressées via le formulaire en ligne ;
- sous réserve de votre consentement : vous adresser des informations sur nos services et actualités ;
- réaliser des statistiques.
Les Données indispensables au MNHN pour remplir les finalités décrites ci-dessus sont signalées par un astérisque. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, le MNHN ne pourra pas répondre à vos demandes et/ou vous fournir les services demandés. Les autres informations ont un caractère facultatif et nous permettent d'améliorer nos communications et services à votre égard.
Vos Données sont traitées par le MNHN. Elles ne seront cédées ou rendues accessibles à aucun tiers sous réserve des sous-traitants éventuels du MNHN pour des raisons exclusivement techniques ou logistiques tels que prestataires d’hébergement et de maintenance du Site, etc.
Les Données vous concernant ne sont conservées que pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités précitées, soit respectivement :
- le temps nécessaire pour traiter votre demande ou votre réclamation,
- votre intérêt à recevoir nos informations,
- les données exploitées à des fins statistiques sont pseudonymisées et conservées 2 ans maximum.
Conformément à la règlementation en vigueur, vous disposez d’un droit d'accès et de rectification de vos Données, ainsi que de celui d’en demander l’effacement, de vous opposer à leur traitement et d’en obtenir la limitation ou la portabilité dans la mesure où cela est applicable.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment, sous réserve de justifier de son identité, en adressant soit un courriel à l’adresse bibliotheques@mnhn.fr soit un courrier à Bibliothèque Centrale du Muséum, 38, rue Geoffroy Saint-Hilaire
75005 PARIS. Dans ce dernier cas, il est nécessaire d’indiquer ses noms, prénoms et adresse.
Le participant dispose également du droit de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, de toute réclamation se rapportant à la manière dont le Muséum national d’histoire naturelle collecte et traite ses Données.